My complaint:
Ik heb een brief ontvangen met PORT BETAALD maar ook een strafportkaart erbij. Het gewicht van de brief was 17 gram.
Gewenste oplossing
Melding bij TNT en niet betalen van de strafport
user-38399 on 31 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb een brief ontvangen met PORT BETAALD maar ook een strafportkaart erbij. Het gewicht van de brief was 17 gram.
Melding bij TNT en niet betalen van de strafport
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post Webcare: Wanneer een portokostenkaart wordt ontvangen voor een zending terwijl de frankering TNT Post, Port Betaald is, dan is deze zending in de rode/oranje brievenbus aangetroffen. Zendingen met deze frankeerwijze moeten door de afzender afgegeven worden aan een TNT Post Business Balie. Pas dan kan er een verrekening van de frankeerkosten plaatsvinden. Door deze zending in de brievenbus te deponeren heeft er geen betaling door de afzender plaatsgevonden.