Complaint: shower(sproeier) snel kapot

user-38410 on 31 January 2011 about Princess in category Huishoudelijke apparatuur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na 3 keer de frieteuse gebruikt te hebben, sluit de sproeier niet meer goed aan, dwz als je wilt frituren en de olie wordt heet, laat de sproeier los en zit hij scheef zodat geen hete olie meer wordt gesproeid.
ik heb het apparaat op hun advies teruggstuurd met ANTWOORDNR.2 naam 3240VD Middelharnis.(apparaat zit nog in ganatietermijn)
sindsdien is het apparaat nergens meer te vinden. ondanks dat TNT (track&trace) zegt dat het pakket reeds op 29 dec.2010 afgeleverd is.
ik heb alle bewijzen van verzending etc ook opgestuurd.

Gewenste oplossing

een degelijk onderzoek of een ander apparaat geven, aangezien
ik :a. bewijs heb dat ik het pakket opgestuurd heb en
b. tnt ook afgeleverd heeft

ik heb zowel princess als tnt diverse malen gebeld, maar princess beroept zich op het feit dat de zending niet is ontvangen.

All complaints of