My complaint:

wij wilden een ander lidmaadschap veranderen naar nederlandze dekking en hebben een brief geschefen in november en kreggen in januari nog steeds een acceptgiro van de dekking van europa terwijl wij alleen een dekking wilde hebben voor nederland heb hier over gebeld en zijden dat ze geen brief hebben ondvangen en dat ik nog een jaar aan deze dekking vast zit dit willen wij niet als het zo moet dan wil ik helemaal geen lid meer zijn

Gewenste oplossing

ik ben tevreden dat de gevraagte abonee gewoon door gaat dus de dekking nederland en niet de dekking europa