Complaint: Fraude Contract

user-38519 on 31 January 2011 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb in dec. 2009 een contract afgesloten voor 12 maanden
heb alles op papier, maar ze beweren nu dat ik in april 2010 een contract voor 18 maanden heb afgesloten ben al 3 maanden bezig, ook gsm.nl heeft zijn uiterste best gedaan maar
helaas zonder resultaat

Gewenste oplossing

stopzetten van mijn contract per dec. 2010 zoals overeengekomen en een comp. lijkt me op zijn plaats!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Comment by poster of the complaint

15 years ago - deze email is van 7-2-2011,28-2-2011 nog steeds geen antwoord: Onlangs heeft u bij Telfort aangegeven dat u vragen heeft over de verlenging van uw contract. Het spijt ons te vernemen dat hierbij onduidlijkheden lijken te zijn ontstaan. Naar aanleiding van uw melding hebben wij navraag gedaan bij de diverse dealers. Zodra wij hiervan een terugkoppeling hebben ontvangen, zal er nogmaals contact met u worden opgenomen.

All complaints of