Complaint: lamp valt uit elkaar

user-38571 on 01 February 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

met een Philipslamp, 5W White 41 mA, 230-240 V 50-60 Hz,made in China, 5E27A60, had ik vorige week een spaarlamp vervangen. Gisteren viel de witte bol van de kap los naar beneden.. Gelukkig geen ongelukken. het lijkt alsof de lijmverbinding tussen witte bol en metalen ring binnenin de witte kunststof steunring, losliet omdat de mtalen ring warm was geworden….

Gewenste oplossing

een goede reactie van Klantenservice en een vervanging door een nieuw exemplaar

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from Philips

14 years ago - Wilt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer 00800 744 547 75, dit is de klantenservice van Philips.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wilt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer 00800 744 547 75, dit is de klantenservice van Philips.

All complaints of