My complaint:

Tijdens telefonisch overleg heb ik aangeven dat het voorstel opnieuw installeren niet het gewenst resultaat opleverd.
Omdat ruis om het het uur op analoge beeld hier niets mee te maken heeft.( terwijl decoder uit staat)
Dhr Dumowel gaf aan dat het hem niets uitmaakt
en gaf aan me hier niet mee te willen helpen.
Ik gaf dus aan eventueel de de decoder te ruilen maar hij wees dit resuluut af.
Daarom stuur ik deze mail omdat ik vind dat de heer Dumowel me niet op correcte manier heeft willen helpen.
b.v.d

Gewenste oplossing

Decoder omruilen