Complaint: Abonnement

user-38588 on 13 February 2011 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg van Lexamore.nl of Meetic iedere maand een rekening van 12,90 voor een abonnement dat ik niet heb.
De rekening wordt automatisch doorgestuurd naar VISA hetgeen dat trouwens bij wet verboden is

Gewenste oplossing

Dat ze stoppen met die rekeningen,ik ben niet van plan die te betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from Lexa.nl

14 years ago - Beste member, Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken. U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500. Maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00 Met vriendelijke groet, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

Antwoorden

All complaints of