My complaint:

Na twee maanden krijg ik eindelijk mijn eigen SE Aino terug, volgende week (kan er ook nog wel bij) kan ik deze ophalen. Deze +/- 9 weken loop ik rond met een derderangs mobiel die je gratis bij een euroknaller bij de Mac mee zou kunnen krijgen. En dan verwacht ProAssist ook nog dat ik 25 euro betaal, terwijl ik al 8 euro per maand betaal voor de meest defecte mobiel ooit (De SE Aino staat alom bekend als vaak defect/niet goed werkend)!? Een schande dat dit bedrijf zich een toonaangevend bedrijf voor ‘after sales serviceorganisaties op het gebied van consumentenelektronica’ mag noemen.

Gewenste oplossing

Een nieuwe mobiel naar keuze, met dezelfde aanschafwaarde terug. Desnoods enkel van het mer Sony Ericsson.