My complaint:
Waarom worden er zonder toestemming bedragen afgeschreven?
Gewenste oplossing
Geld terug
Complaint: Waarom worden er zonder toestemming bedragen afgeschreven?
user-38688 on 01 February 2011 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Wij doen betalingen via iDEAL. iDEAL kan niet zonder toestemming gebruikt worden. U heeft dus zelf toestemming gegeven het geld van uw rekening af te schrijven. Ik heb de betaling opgezocht en het betreft een betaling aan de Nationale Autopas. Zegt u dat wat? Zij hebben uw geld ontvangen. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie BV
MOLLIE BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
misverstand. Consument heeft gewoon een betaling gedaan. Niks zomaar geld afgeschreven (onmogelijk met iDEAL)
