Complaint: post afleveren

user-38698 on 01 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de post komt nu bijna wekelijks verkreukt door de bus, onze brievenbus is niet kleiner of anders dan anderen en moet geen problemen opleveren bij het bezorgen van post. de kaartjes komen verkreukt, belastingbrieven en noem maar op. het wordt er letterlijk doorgepropt! dit speelt al maanden momenteel. vind erg slordig en naar mijn idee kan dit echt anders, zo ga je niet om met spullen van anderen.
het gaat om adres:
de haspel boven 22
9354 xm zevenhuizen

Gewenste oplossing

dat er wordt gekeken welke personen deze regio post bezorgt en dat deze persoon op dit gedrag wordt aangesproken. ik weet niet of het steeds om dezelfde gaat of om een ander persoon. vandaag ook weer kreukpost gehad (1 febr 2011) dus misschien kan er bekeken worden wie welke regio bezorgt.
onderstaand cijfer voor bedrijf betreft oplossing e.d. vindt ik voorbarig, kan ik geen antwoord op geven.
pas nadat er een oplossing is gevonden, wil ik deze invullen. dus nu overal 1 ster…

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Klant heeft inmiddels al contact gehad met de Klantenservice van TNT Post. Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorgers om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging op het adres van deze klant verbetert.

All complaints of