My complaint:

Mail gehad van d reizen vertrek in sept of okt naar een bestemming in de carribien voor 299 euro. Elke dinsdag tot 7-03-2011.
Eerste dinsdag was ik de derde wachtende dus kon de reis naar Mexico niet meer geboekt worden. De dinsdag erna ik zorgen dat ik de eerste was en een half uur in de kou gestaan.
Komt om 9 uur een medewerkster aan die zegt komen jullie voor die aanbieding wij ja, die gaat niet door jammer.Nou vriendelijke en te gek. Ik zeg nog jullie kunnen wel een mail met de aanbieding versturen maar hebben niet het fatsoen een mail te sturen om het terug te roepen.

Gewenste oplossing

Als ik die reis voor die prijs alsnog kan boeken. Welke datum in sept of okt maakt me niet uit . En ook niet welk land cuba mexico alles is goed.
Mocht dit netjes opgelost worden kom ik er nog en anders zijn ze in elk geval ons en meer mensen als klant kwijt.