My complaint:

Lady Gaga, concert, Ahoy Rotterdam, maandag 29 november 2010 om 19.30, Rang 1
Er waren hier geen kaartjes meer voor, dus wij hadden de keus om het geld terug te krijgen of een ander concert te bezoeken. Wij kozen voor het eerste. 2 maanden later en 15 e-mails later wordt er sinds een maand niet meer op onze e-mails gereageerd en is het geld nooit teruggestort.

Gewenste oplossing

Ik wil het geld terug. €114,- voor het kaartje, plus €19,75 voor administratiekosten.