My complaint:

Ik heb internet besteld van KPN, je kon daarbij een dongel krijgen zodat je gelijk dezelfde week internet had omdat het modem een aantal weken kon duren. Voor deze dongel heb ik 60 euro betaald en nadat ik het modem binnen had, heb ik volgens alle richtlijnen de dongel terug gestuurd. Na 2 maanden heb ik nog steeds geen geld gezien en na heel vaak bellen en mailen krijg ik het bericht dat kpn de borg niet meer terug betaald. Maar daar hebben ze mij nooit van op te hoogte gesteld!

Gewenste oplossing

Ik wil de 60 euro retour