My complaint:

ER WORDT STEED IN SETTEN VAN 7 SMS VERSTUURD VAN ZOWEL 06999 EN 36693 EN KAN NIET STOP ZETTEN

Gewenste oplossing

DAT DE DUBBEL SMS TERUG WORDEN BETAALD ALS IK SCHULDIG BEN DAT IK DE FUNCTIE HEB AANGEZET VIA EEN SMS MAAR IS DAT NIET ZO WILL IK DE VOLLEDIGE KOSTEN TERUG.