Complaint: Retour

user-39077 on 03 February 2011 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de LG 42LE5500 led TV gekocht bij de mediamarkt.In het begin vond ik hem wel erg groot en wilde hem eigenlijk al ruilen maar na even wennen toch besloten hem te houden.Heel goed beeld en verder ook oke’.Alleen kwam ik er achter dat mijn Wii hier niet goed op werkte.Navraag bij Nintendo ,moet de TV op de game mode zetten.Echter niet te vinden op deze TV.Toen LG gebeld en deze hadden ook geen oplossing voorhanden. Vreemd !!! Besloten hem toch maar terug te brengen binnen de 14 dagen termijn anders moest ik mijn WII afschrijven.Bij het terug brengen zat er zogenaamd een krasje op de voet, dit was volgen mij gewoon zoeken.Het is een hoogglans kunststof voet en als je er met de bovenkant van je nagel overgaat komt er al een streepje op ,meer was het niet.Ze wilden hem echter niet terug nemen met deze voet.Ik heb toen de voet betaald een kleine € 90,00.Ik wilde hem eigenlijk gewoon ruilen voor een andere maar dit is nu van de baan.Koop nooit meer iets bij mediamarkt.Als ze een oplossing voor het Wii probleem geboden hadden was het ook goed geweest en had ik hem niet terug hoeven te brengen.Nu € 90,00 armer en nog geen TV maar wel een les geleerd.

Gewenste oplossing

Ze hadden gewoon de klacht op moeten lossen.Ik had geen keus om hem niet terug te brengen.Hoef geen oplossing meer.

All complaints of