My complaint:

wij hebben in jan: 2extraloten gratisgekregen van de postcode lot en hebben nog in dezelfde maand ook weer opgezegd aan getekend en toch in feb:werd er 2extra loten van onze rek afgehaald en de postcode loterijen is telf:slecht berijkbaar

Gewenste oplossing

retour van 21 euro en excuses en stopzetting van de 2loten