My complaint:

Na de netwerkwisseling (nieuwe simkaart) zijn alle smsjes en telefoonkosten in rekening gebracht en ook werkelijk van mijn rekening afgeschreven.
DIT SCHRIJFT SIMPEL:
Simpel wisselt naar het netwerk van T-Mobile.
( Als klant houd je gewoon je eigen bundel en uiteraard ook je eigen nummer. Het nieuwe netwerk levert direct al een flink aantal voordelen opfgeschreven!!!!)
NOU MOOI DUS NIET,IK Kan dus alle smsjes en belminuten betalen!!!!

Mijn abonnement loop tot febr 2011 kan toch zomaar niet dat ze mijn bundel hebben gewijzigd of wat ze ook gedaan hebben zonder communicatie

Gewenste oplossing

HET GELD TERUG BOEKEN en mijn abonnnement direct opzeggen.
(Dure grap ieder maand 54 euro extra)