My complaint:

Ik reis regelmatig tussen Delft en Amsterdam en heb bijna nergens een werkende internetverbinding op mijn telefoon. Met behulp van de NetwerkRadar app heb ik al een lange lijst aangelegd van locaties en momenten waarop internet niet werkt of zeer traag is. De Vodafone prepaid SIM in mijn iPad werkt wel prima gedurende mijn reizen. Mijn klacht bij T-Mobile werd niet serieus behandeld, ik kon twee maanden 20% korting krijgen.

Gewenste oplossing

Binnen afzienbare tijd een werkende internetverbinding of anders ontbinding van het contract. Liefst ook een terugbetaling voor de niet geleverde diensten, maar ik ben het meest geholpen met een duurzame oplossing.