My complaint:

Ik heb al 3 jaar problemen met Eneco
3 jaar terug moest ik 800 bij betalen? ben alleenstaand met 2 jonge kinderen.bleek achteraf de electriciteits meter kapot.is vervangen omdat ie 3x zoveel aangaf als moets..Heb mijn geld a800 euro nooit terug gehad terwil de meter defect was.
NU zeggen ze dat mijn warmte vanaf 2008 niet berkend is omdat mijn met van warmte kapot was(2weken geleden vervangen door eneco)en krijg ik een nota van 1718 euro?????? mogen over 3 jaar terugvorderen…..en of ik dat even wil ophoesten….Heb gebeld en gezegt dat dat dan al veel eerder geconstateerd had kunnen worden bij hun?
de dame melden iets in de trand van helaas niks aan te doen
en dat er betaald moet worden….Nou ik zeg het je….
dram drama al 3jaar lang….en dat met een uitkering

Gewenste oplossing

dat er eens goed gehandeld word bij Eneco en dat ik mijn bedrag van 800 euro nog terug wil.en dat hun verantwoordelijk zijn voor een meter als ze zeggen dat ie vanaf 2008 alkapot was.en ik niet voor die kosten hoef op te draaien… lijkt me.terwijl ik in d ie 3 jaar iedere maand genoeg betaalden.dus klopt totaal niet dit geintje