Complaint: post van de buurman

user-39244 on 04 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze brievenbus zit aan de straat, die van mijn buurman aan zijn voordeur. Heel vaak krijg ik de post van mijn buurman. Nou heb ik een goed contact met hem en krijgt hij zijn post via mij, maar krijg ik wel alle post die voor mij bestemd is? Daarnaast vind ik het niet netjes wanneer een bezorger (die er note bene voor betaald krijgt) niet de post bij het juiste adres bezorgd.

Gewenste oplossing

Dat de bezorger van de Archipel in Lelystad hierover wordt aangesproken en dat hij in het vervolg netjes de post bezorgd op het aangegeven adres.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Vervelend wanneer post niet correct wordt afgeleverd. Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging op het adres van deze klant verbetert.

All complaints of