user-39281 on 05 February 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ik heb al vanaf dag 1 geen wireless internet, de helpdesk verzekerde me dat het aan mijn computer lag, echter dit is niet het geval, er is niemand in de buurt van mijn rotour die internet kan ontvangen, het netwerk is zelfs niet zichtbaar.
Wireless internet!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw Viergever,
Uit tests bleek dat het wireless niet aan stond. Deze hebben wij bij deze aangezet en op kanaal 9 gezet. Uw netwerk heet: "ARV75192DA98E" en zal nu te vinden moeten zijn. Het WPA wachtwoord staat op het modem.
Met vriendelijke groet,
Peter
KPN Webcare specialist
