My complaint:
Pakket niet ontvangen, bezorger nooit gezien.
Pakje is gesorteerd en onderweg naar lokaal depot.
01-02 2011
Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden.
01-02 2011
Bezorger is met pakje onderweg.
01-02 2011
Geadresseerde was niet thuis
01-02 2011
Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden.
01-02 2011
Bezorger is met pakje onderweg.
02-02 2011
Geadresseerde was niet thuis
02-02 2011
Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden.
02-02 2011
Bezorger is met pakje onderweg.
03-02 2011
Geadresseerde was niet thuis
03-02 2011
Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden.
03-02 2011
Bezorger is met pakje onderweg.
04-02 2011
Geadresseerde was niet thuis
04-02 2011
Op 03-02-11 om 19:18 lees ik (online, track & trace) dat de bezorger onderweg is en om 20:45 (03-02-11) staat er “Geadresseerde was niet thuis”
OP 04-02-11 om 18:55 staat bovenstaande nog steeds in de lijst (track & tracé) en om 19:29 (04-02-11) staat er “Bezorger is met pakje onderweg” en “Geadresseerde was niet thuis”
Geen briefje in de brievenbus, geen aanvullende informatie en geen pakketje.
Gewenste oplossing
Mijn bestelde en reeds betaalde artikel binnen 24 uur in handen. En een uitgebreid excuus
