user-39319 on 05 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
17 januari jl een brief met een cadeautje verzonden (leren babyslofjes) ad € 17,50 en is niet aangekomen. Heb de klacht al een keer gemeld op 31 jan. of 1 febr. maar ik krijg geen antwoord.
Een bedrag op mijn postrekening nr. 543852 van € 17,50
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post Webcare: Er is inmiddels contact opgenomen met de klant. Er is een formulier naar de klant gezonden, zodat er een onderzoek kan worden ingesteld naar de zending die niet is aangekomen. Dit is mogelijk omdat de inhoud goed te omschrijven is. De klant zal hierover schriftelijk worden geïnformeerd.
