user-39340 on 05 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb nu twee keer deze kaart ontvangen, maar kan nergens ontdekken hoe en waar ik de betaalcode moet invullen om te zien over welk poststuk het gaat.
Graag duidelijker aangeven hoe het werkt.
En volgens mij ben ik niet de enige.
Duidelijker aangeven waar en hoe je dit opzoekt.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post Webcare: Wat vervelend dat het niet lukt om via de website te controleren op welk poststuk de portokosten betrekking hebben. Op onze website www.tntpost.nl/betalen of https://www.tntpost.nl/zakelijk/betalen/ kan het poststuk worden bekeken. De foto van het poststuk verschijnt als de juiste combinatie van betaalcode met postcode ingevoerd wordt. De cijfers en letters van de postcode dienen zonder spatie te worden ingevoerd. De betaalcode is als volgt opgebouwd: N01.110209.123456 (tweede gedeelte is jj-mm-dd). Het bekijken van poststukken kan alleen bij betaalcodes beginnend met letter.
