My complaint:

vanaf 18 dec. 2010 kaart besteld en betaald,mijn kaart heeft de status verzonden. Niks binnen gekregen, gemailed hoe lang het ging duren, er waren problemen dus het kon 7 tot 15 dagen duren, intussen nog steeds niks, nu beantwoorden ze mijn mail ook al niet meer, de kaart is voor mijn zoontje dus ik baal behoorlijk!

Gewenste oplossing

Direct mijn geld terug.