Back

Complaint: vermissing pakje

user-39386 on 06 February 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op vrijdag 14 januari 2011 is een pakje verzonden vanaf Postamt Mayen (D-56727) Duitsland. De maten zijn 21x30x10cm. Gefrankeerd met 8,30 euro. Deutsche post – DHL. Inhoud: stukjes gesteente, ivm onderzoek. Afzender: Willi Schuller, Im Straussenpesch 22, D-53518 Adenau.
Verzonden aan: Fred Kruijen, Bulkemstraat 22,
NL 6369 XW Simpelveld. Tot op vandaag niks van het pakje vernomen. Het verzonden gesteente is onvervangbaar, en helaas, niet geregistreerd verzonden.

Gewenste oplossing

levering pakje

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of
Report your complaint about DHL
How works Klacht.nl