My complaint:

Juli 2010 besloot ik te bieden op een bbq restaurant in Apeldoorn voor 4 personen!..nadat mijn internet er meerdere weken heeft afgelegen kreeg ik een brief binnen van vakantieveilingen dat mijn bon niet betaald was en dat ik nu via een incassobureau 120 euro nog wat moest betalen! foei ineens was mn uit etentje wel er duur maar ag fijn eigen schuld..ik direct het geld via de site van het incassobureau overgemaakt..en wachten op mijn bon..wachten wachten wachten en wachten!! ondertussen had ik in November nog niks en besloot ik te mailen …waarna ik het antwoord kreeg dat het uitgezocht zou worden en zo snel mogelijk erover zou horen! niet dus.. december weer gemailt..niks terug januari weer gemaild waarop ik dus als antwoord krijg dat ik nog niet betaald heb en geen recht heb op de bon!
Waarna ik weer terug gestuurd heb dat het via een incassobureau is gegaan met het betaalbewijs erbij! WEER GEEEEEN REACTIE TERUG.. ik heb nu zondagavond 6 februari mijn laatste poging gedaan en een nogmaals een mailtje gestuurd!!
Mocht het nu niet binnen een week opgelost worden ga ik het elders zoeken! Het kan toch gvd niet zo zijn dat ik dik geld betaal en vervolgens niet krijg waar ik recht op heb!!

Gewenste oplossing

MIJN WAARDEBON OF MIJN GELD TERUG INCL INCASSOKOSTEN!