My complaint:

Zijn al jaren tevreden over de koffie van DE, helemaal sinds we Excellent Black hebben ontdekt. Maar helaas is de prijs zo enorm gestegen (0,40 cent per halfponds pak)in de afgelopen paar maanden dat we stoppen met het kopen en drinken van Black, jammer.. Maar we vinden € 3,05 voor een halfponds pak koffie toch echt teveel.

Gewenste oplossing

Prijsverlaging! Dan gaan wij weer Black drinken.