Complaint: Beeldscherm kapot

user-39659 on 08 February 2011 about Phonehouse in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

‘s nachts Blackberry op het nachtkastje gelegd. Volgende dag was het beeldscherm kapot. Volgens medewerker van Phonehouse had ik de BB laten vallen. Nachtkastje staat niet eens naast het bed. Werd nog net niet voor leugenaar uitgemaakt.

Gewenste oplossing

Als ze kostenloos mijn BB maken. Het is toch belachelijk voor woorden dat een BB niet eens 1,5 maand werkt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse

Message from Phonehouse

15 years ago - Beste Helenvanonna, Met belangstelling heb ik het bericht gelezen. Erg vervelend dat je BlackBerry nu een barst heeft. Mijn advies is om via The Phone House het toestel naar de reparateur te laten sturen. Deze kunnen eventueel achterhalen wat de oorzaak is en het toestel herstellen. Wij hebben hiervoor een reparatie traject: http://www.phonehouse.nl/reparatie-traject/?p=241&pk=250 Met vriendelijke groet, The Phone House

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Phonehouse

Phonehouse

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas geen reactie meer ontvangen. U kunt altijd via [email protected] contact opnemen en dan zal Via de email zal bovenstaande worden afgehandeld door The Phone House. Met vriendelijke groet.

All complaints of