My complaint:

Ik heb al lang geleden aangegeven dat ik niet naar T-Mobile wil, en nu ik het toch heb, heb ik niks dan slecht bereik, smsjes dat ik oproepen gemist zou hebben, slechte verbinding, en als ik Simpel probeer te bellen krijg ik niemand binnen een half uur te spreken. Kost me alleen maar geld elke keer die klantenservice proberen te bellen, en dan geen resultaat. Op mijn mails heb ik behalve dan 1 keer in november 2010 een standaard antwoord waar ik niks mee kon, nooit antwoord gekregen. Ze hebben destijds geadverteerd met het KPN-netwerk, en dat werkte stukken beter, alhoewel de facturen erg onduidelijk waren.

Gewenste oplossing

Per direct alsnog mijn abonnement opzeggen met NUMMERBEHOUD!!