user-39737 on 09 February 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
NA DE BETALING VAN DE EERSTE NOTA EN HET NUMMERBEHOUD HEB IK NOG GEEN SIMPEL SIMKAART ONTVANGEN.
IK HEB OOK DE MOGELIJKHEID NIET OM IN HET BESTAND TE KOMEN.
MIJN LOGINNAAM EN WACHTWOORD ZIJN NIET CORRECT.
HOE LANG MOET IK NOG WACHTEN OM TE BELLEN OF MIJN SIMPEL SIMKAART TE KRIJGEN TERWIJL IK AL ENIGE TIJD BETAALD HEB.
BIJ VOORBAAT DANK F.H.L.WIJNEN.
DE MOGELIJKHEID OM ZO ZNEL MOGELIJK TE BELLEN.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant gaf aan de simkaart nog niet te hebben ontvangen. Dit was vanwege de aanvraag van het nummerbehoud, waarbij opgegeven simserienummer niet correct was. De aanvraag is hierna verder in behandeling genomen.
Anna van Dijck
[email protected]
