My complaint:

Binnen nog geen 2 maanden na aanschaf begon de wasmachine te lekken. Volgens de monteur was de oorzaak daarvan een deuk in het manchet. Deze deuk is veroorzaakt omdat er was tussen is gekomen, wat niet ongebruikelijk is voor een wasmachine. De reparatiekosten bedragen 110 euro, bijna de helft van het aankoopbedrag! En dat na 6 weken gebruik! Dit is onacceptabel, en de reparatie dient onder de garantie te vallen.

Gewenste oplossing

Wanneer de reparatie wordt uitgevoerd zonder extra kosten, dus onder de garantie valt.