Complaint: Porto

user-39919 on 10 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

idem aan de vorige!!

Ook ik heb zo’n kaart ontvangen, …. en weggegooid!!

Let op de tekst:

U heeft een onvoldoende gefrankeerde post ontvangen of verzonden???

Eten ze tegenwoordig van twee walletjes??/
Moet ik betalen voor het ontvangen van ongefrankeerde post??

gaan ze weer de ambtenarenstatus aanvragen soms??

Ook ik kom niet op die zogenaamde site!!!

Gewenste oplossing

geen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: TNT Post heeft een bezorgplicht en is dan ook verplicht poststukken bij de geadresseerde te bezorgen. Als een postzending niet of onvoldoende gefrankeerd is, verzoekt TNT Post het aan frankering ontbrekende bedrag, verhoogd met servicekosten te voldoen.

Bij binnenlandse post wordt dit verzoek tot betaling aan de ontvanger gestuurd. De afzender is weliswaar degene die de port verschuldigd is, doch om vertraging van de post te voorkomen, wordt het verzoek aan de ontvanger gericht. De ontvanger kan de zending weigeren en hoeft het verschuldigde bedrag aan port en servicekosten dan niet te betalen.

All complaints of