Ik heb jarenlang mijn honderden guldens ingelegd in SPRINTPLAN. Bijna een 1/2 jaar voordat het afliep kreeg ik een fijne brief met de mededeling dat mijn belegging niets meer waard was. Ik moest zelfs honderden euro’s bijbetalen!!
EEN SCHANDE! Getouwtrek met belangenbehartiger (stichting) levert ook maar niets op. Na jaren getouwtrek ben ik het zat. Nietsvermoedende burgers uitkleden, AEGON/FORTIS, bah!
Minimaal mijn inleg terug met wettelijke rente.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Aegon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Aegon
Message from Aegon
14 years ago - Beste klant, Ik neem je klacht graag in behandeling. Zou je het polisnummer en je geboortedatum willen e-mail naar [email protected]? Groet, Wouter AEGON Webcare
Comment by poster of the complaint
14 years ago - 27-10-2011: Dag Wouter. Ik heb de gegevens zojuist ge-emaild. We zullen zien wat uit voortkomt...
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Dag Webcare team. Ik heb er zojuist nog maar weer eens een e-mail aan gewaagd ([email protected]). Ik hoop dat u het deze keer wel leest en erop reageert. Het is geen fraaie reclame voor AEGON, vooral niet als ze te kennen geven van hun fouten te hebben geleerd. Kom uit die schulp en laat van je horen. En kom daarna eens met een oplossing voor mij, en de vele andere SPRINTPLAN gedupeerden!!
Responded on 14 November 2011 at 15:56
14-11-2011
Schandalige reactie van AEGON ontvangen. Zie reacties.
07-11-2011
Nog steeds niemand gesproken. Ondans mijn e-mail met gegevens op verzoek van het AEGON webcare team.
27-10-2011
We hebben nog steeds niemand gezien of gesproken. Wel handig dat jullie nu een webcareteam hebben, zo kan de buitenwereld lezen dat jullie er hard mee bezig zijn... Maar in werkelijkheid worden de eigenlijke problemen dus niet opgelost. Althans niet bij mij. Dit is dus zeker niet opgelost!!
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Ik kreeg zojuist een mail van AEGON. Ze vegen de vloer aan met de argumenten van nietsvermoedende burgers over wiens ruggen ze schandalige bedragen hebben verdiend. Met het mailtje vegen ze hun straatje schoon. Er wordt niet gesproken over zorg-, en informatieplicht. Er wordt niet gesproken over een compensatie, handreiking of tegemoetkoming. Neen... zoek het maar lekker uit. Boeren, burgers en buitenlui: maak een vuist tegen deze graaiers!! Ik citeer: "AEGON garandeert nergens dat de waarde van uw SprintPlan op einddatum hoger is dan de lening. Ook is er geen garantie dat u een bepaald bedrag (bijvoorbeeld de gedane rentebetalingen, het voorbeeldkapitaal of de garantiewaarde) overhoudt. Ons standpunt is dat uit de documentatie voldoende duidelijk blijkt wat de aard van het product SprintPlan is. Wij hebben u juist en volledig voorgelicht over het SprintPlan, waarbij ook de risico’s zijn aangegeven."
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Vanaf 1 juli 2011 heeft AEGON een Webcare team. Voor klachten die voor deze datum zijn ingediend ben ik ervan uitgegaan dat deze zijn opgelost. Indien je klacht nog steeds actueel is, hoor ik het graag van je. Op deze website kan er natuurlijk opnieuw een klacht ingediend worden, maar je kunt ook een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Arjen van het AEGON Webcare team
