My complaint:

Ik hoor net dat de NS oa gaat staken op 14-02-2011. Dit tijdens de huishoudbeurs !
Ik wil een leuk dagje uit met mijn moeder. Die is al iets slechter ter been en kan niet uren wachten of in super drukke metro’s !
Ik heb dit al weken geleden gepland. Vrij genomen, extra opvang voor kind etc. Allemaal kosten als ik niet zou gaan.

Gewenste oplossing

Denk niet dat er een oplossing is maar waarom tijdens zo’n event???
Ik ga nooit met de trein en dit kon ik dus niet eerder weten !