My complaint:

ik wil graag een klacht indienen tegen eneco sinds 2008 moet ik elk jaar zoveel bij betalen ik heb al meerdere malen bij eneco aan de bel getrokken maar het lijkt wel of dat call center lekker met de benen omhoog zitten en als ze het niet bevalt of geen antwoord weten ggooien ze de hoorn maar op de haak.maar goed ik zal me klacht proberen zo kort mogelijk uit te leggen.op 16 maart 2010 hebben ze thuis bij mij en mij dochtertjes een inval gedaan omdat ze dachten dat we een hennep kwekerij zouden hebben omdat de meter wel erg snel draaide dit bleek niet het geval maar ze kwamen er wel even achter dat er een kap kapot was in de meterkast en of ik die even wilde vergoeden binnen 24 uur anders zouden ze als nog afsluiten ik heb dit natuurlijk gedaan het koste mij 500 euro wat een hoop geld is voor mij en mijn kindjes.maar goed dan zou je denken dat je alles wel heb gehad nee hoor(OOK DEZE KAP HEB IK NOG STEEDS NIET IN BEZIT MAAR ALS ZE VOLGENDE KEER WEER KOMEN ZEGGEN ZE WEER HET KOST 500 EURO MAAR IK HEB HEM NOG NOOIT GEKREGEN. 31 december 2010 valt de afrekening op de deur mat en tot mijn grote verbazing moet ik 2700 +- bij betalen ik schrok me kapot waarvan ik 1600 euro volgens eneco aan de overheid moet afdragen.dat is meer dan 78 % belasting wat ik dan over mijn jaarafrekening betaal dit kan niet.toen de vorige maande de loodgieter kwam er ACHTER DAT MIJN GASDRUK METER KAPOT WAS DUS IK ENECO GEBELD DIE HEBBEN IEMAND GESTUURD DZE MAN VERTELDE MIJ DAT DE GASDRUKMETER OP DE VERKEERDE PLAATS ZAT EN DAT VONDT HIJ WEL HEEL ERG RAAR NOU IK VONDT HET WEL HEEL RAAR DAT HIJ DACHT DAT IK ALS VROUW ZIJNDE EEN GASDRUKMETER ZOU GAAN VERPLAATSEN. MAAR GOED DEZE MAN HEEFT UITEINDELIJK HET DING TERUG GEPLAATST OP DE PLAATS WAAR HIJ DACHT DAT IE HOORDE DUS WEER IETS VOOR ENECO OM MIJ VOLGENDE KEER OP HOGE KOSTEN TE JAGEN.

Gewenste oplossing

DAT HET GEWOON ALLEMAAL OPGELOST WORDT IK BEN NU AL ZOLANG BEZIG IK WORDT ER NU WEL ECHT GEK VAN.