My complaint:

Verkeerde levertijd aangegeven. Hierdoor heeft mijn zoon zijn verjaardags kado niet op tijd ontvangen. DS Lite hoes geleverd, voor een DSi. Flashkaart werkt niet, en ik krijg geen reactie. Er is geen mogelijkheid om te bellen, en email en chat on-line worden genegeerd.

Gewenste oplossing

Nieuwe DSi hoes en werkende flashkaart oplossing.