My complaint:

Ik heb een nieuwe sim kaart ontvangen voor netwerk wissel van Simpel. Ik kan nog steeds niet SMS-en en krijg de melding: Geen netwerk ondersteuning voor berichten. Neem contact op met uw serviceprovider
Ik heb de instellingen laten controleren door mijn zoon volgens jullie help-pagina’s voor SMS, MMS en internet. Nog steeds geen resultaat. Ik kan nu al 2 weken niets meer. Ik ben doof en ben afhankelijk van het SMS-en, omdat ik niet kan bellen en niet de helpdesk kan bellen!!!
En stel dat ik zou willen bellen, dan kost het me teveel. Ook kan ik niet eens een vraag stellen via de website van Simpel, want het bovenstaande tekst wordt niet als “Ok” gezien door de site. Erg slechte service.

“Ik hou van simpel!”
De helpdesk bereiken of een netwerk wissel lijkt totaal niet Simpel.

Graag dit probleem oplossen!

Gewenste oplossing

Kunnen SMSen