Langzaam toenemende belkosten .Na jaarwisseling is bellen naar vaste nummers zowel via int. bellen als via preselect (mijn pa) meer dan 100% duurder dan KPN Budget of Ziggo.
Indien dit zo blijft stap ik over
Normale tarieven ,zoals ook geldend bij concurrentie.Tele 2 brengt tariefsverhoging als vereenvoudiging,daar vast en mobiel nu hetzelfde kosten.Heeft een naar-vastbeller geen boodschap aan.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Totaal niet opgelost.Zoek het maar uit reactie.Is aangekondigd ,maar is dit nu een klantbinder ?Je verdubbelt de belkosten naar vast met 100%,en als je het niet aanstaat,mag je meteen weg(alsof dat service is ,het omgekeerde zou pas belachelijk zijn ).Hoe kun je nou op een bedrijf vertrouwen dat zijn tarieven met 100% verhoogt,daar kom je toch nooit meer terug?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De beltarieven zijn aangepast per 1 februari en de klanten zijn hier schriftelijk over geinformeerd. De klant zit niet meer binnen contract en indien gewenst kan de klant kosteloos overstappen naar een andere provider, de klant kan hiervoor terecht bij de klantenservice.
