My complaint:

hallo ik koop op zaterdag 12 februari 2011 een slof marlboro flavor mix en in een pakje zaten 4 sigaretten die uitgedroogd waren waarvan het tabac er gewoon uitviel. dit vind ik nog oke maar vervolgens maak ik vandaag een pakje open waarvan 1 sigaret mist in plaats van 19 zaten er 18 in en ook nog eens een filter los

Gewenste oplossing

ik zou te vreden zijn met een nieuwe slof sigaretten