Complaint: voedselvergiftiging

user-40291 on 14 February 2011 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb afgelopen zaterdag 12 februari met mijn moeder een broodje gegeten bij de La Place (Marikenstraat) in Nijmegen. Ik twijfelde al omdat ik wel eens haren in mijn eten vond daar maar toch aten we er iets. Mijn moeder had zaterdag avond al last van haar buik. Zondag middag werd ik misselijk en moest overgeven. Daarna de hele nacht overgegeven, diaree, koorts. Vanochtend blijkt ook mijn moeder de hele nacht ziek geweest te zijn. We zijn allebei nog steed sheel ziek en balen er heel erg van.

Gewenste oplossing

Dat er gekeken wordt hoe dit kan gebeuren en dat het niet meer gebeurd. En restitutie van de genuttigde etenswaren. Aan de dagen die wij nu kwijt zijn kunnen we helaas niks doen. Ik heb vrijdag theorie examen auto en kan er nu niet voor leren. Dus eigenlijk oplossing van de oorzaak en compensatie.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from La Place

15 years ago - Beste Tessa, bedankt voor het signaal. We gaan onze collega's informeren en we zullen spoedig terug komen met een goede oplossing.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by La Place

Message from La Place

15 years ago - Beste Tessa, De horecamanager gaat contact met je opnemen. We hopen gezamenlijk tot een goede oplossing te komen. Nogmaals dank voor het signaal.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Opgelost? Wij zijn nog steeds ziek en heb ook niks van het bedrijf vernomen.

Message from La Place

15 years ago - Beste Tessa, Bedankt voor je reactie! We hebben alle gegevens doorgegeven aan de manager en eerder hebben we gereageerd dat de horecamanager of cafemanager rechtstreeks contact zal opnemen op korte termijn. Hij of zij gaat met u een goede oplossing zoeken. Vandaar. Kennelijk is dat nog niet gebeurd, het zal echter spoedig komen.

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Horecamanager neemt contact op met de gast.

All complaints of