My complaint:

wilde aan De Telegraaf verhuisbericht doorgeven via hun site.
Na invullen van emailadres en wachtwoord 6f93zd krijg ik doodleuk
de mededeling van de ‘Gezond-Verstandkrant” dat ‘deze service alleen voor abonnees geldt…’ Wat ben ik dan???
Wat een zooitje! Tevens in korte tijd al 3x geen krant ontvangen. Over verrekening van deze wanprestaties wordt met geen woord gerept. Pure zwendel. Om deze redenen verleng ik mijn abonnement niet

Gewenste oplossing

Ik wil mijn verhuisbericht kunnen doorgeven via de site.
Ik verlang een fatsoenlijke reactie.
Ik wil dat niet-bezorgde kranten (waarvoor ik losse exemplaren heb moeten kopen!!!) vergoed worden en wel tegen de losse-verkoopprijs, die ik door gebreken van De Telegraaf
heb moeten betalen.
Al ben ik volgens de simpelen van De Telegraaf dan geen abonnee, ik betaal wel correct per AUTOMATISCHE BANKAFSCHRIJVING mijn abonnementsgeld….
Dit soort incidenten komen continu terug en er verbetert nooit iets.