Complaint: slecht ontvangst

user-40339 on 14 February 2011 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sinds 10-10-10 zoon kasje van 20 euro van de caiway sinds dien ben ik al aan mijn 4de kasje bezig
1e pootjes van de stekker gebroken
2e is niet op te starten reageert niet.
3e hele slechte beeld kwaliteit er is niet op te kijken
4e nog steeds slecht beel valt vaak uit en dan staat er geen singaal dus weer naar de caiway maar omdat ik in en buiten gebied zou wonen zou ik minder ontvangst hebben onzin want ik hoor dat mensen in het dorp er ook last van hebben
dus gan we morgen maar weer naar de caiway HALLO DAAR ZIJN WE WEER

Gewenste oplossing

gewoon goed beeld waar ik notmaal op kan kijken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

14 years ago - Goedemorgen, Sinds deze week heeft Caiway een afdeling Webcare waarbij het team actief op zoek gaan naar meldingen op internet. Hoewel uw melding al enige maanden oud is hoor ik graag of de melding nog van toepassing is of dat het is opgelost. Graag ontvang ik van u een reactie waarin u uw NAW vermeldt. U kunt uw reactie sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tim van der Weck Caiway Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij sluiten deze melding af als zijnde opgelost. Indien u alsnog contact met ons wenst op te nemen kan dit via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tim van der Weck
Caiway Webcare

All complaints of