Complaint: niet nakomen van afspraken door vodafone

user-40435 on 15 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

HEB CONTRACT AFGESLOTEN VOOR ONBEPERKT INTERNET, EN DEZE WAS ONVOLDOENDE ACTIEF.
dAARNA NOG EEN CONTRACT AFGESLOTEN VOOR MOBIELE TELEFOON, OMDAT HIERMEE HET ONTVANGSTSIGNAAL VOOR DE COMPUTER VERSTERKT ZOU WORDEN. dIT CONTRACT ZOU PER SECONDE WORDEN AFGEREKEND EN NIET PER MINUUT. DEZE REGELING BESTOND NOG TOEN IK HET CONTRACT AFSLOOT OP 30 AUG.2010, AANGEZIEN OP 6 SEPTEMBER DE MINUUTREGELING ZOU INGAAN VOOR ALLE AF TE SLUITEN CONTRACTEN. iS MONDELING ONDER GETUIGE GEMAAKT.

Gewenste oplossing

ALSNOG VOORTZETTING CONTRACT COMPUTER MET GOEDE ONTVANGST VOOR DRAADLOZE ONBEPERKTE INTERNETVERBINDING.
TEVENS VOORTZETTING CONTRACT MOBIELE TELEFOON INCLUSIEF PER SECONDE REKENING.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het onderwerp van de klacht heb ik je klacht intern doorgestuurd en online afgesloten.
De desbetreffende afdeling stuurt je een schriftelijke ontvangstbevestiging van de klacht. Je krijgt binnenkort een inhoudelijke schriftelijke reactie.

All complaints of