My complaint:

wij hebben op 2 februari 2011 een schaakbord + benodigde stukken besteld en tot op heden nog niets geleverd gekregen. Een mail gestuurd en daar kregen we als reactie op dat de spullen op 11 februari geleverd zouden worden, tot op heden nog niets gehad en als ik zo de reacties op deze site zie dan heb ik er ook geen vertrouwen meer in, toch raar dat dat allemaal zo maar kan, je kunt niets doen.Hopelijk komen ze tot bezinning en worden onze spullen alsnog geleverd.

Gewenste oplossing

Dat de spullen zo snel mogelijk geleverd worden natuurlijk en als dat niet mogelijk is dan ons geld teruggestort krijgen zodat wij ergens anders terecht kunnen.