Complaint: TNT, bezorgd post verkeerd of niet.

user-37402 on 15 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ik in 2006 ben verhuisd naar mijn huidige woning merk ik dat ik geregeld geen post ontvang die wel naar mij verstuurd is, de naw-gegevens zijn correct ingevuld door de afzender (s). Daarnaast wordt post die voor mij bestemd is verkeerd bezorgd, bv. een paar straten verder op bij mensen waarvan de naw-gegevens niet in de verste verte op de mijne lijken en die zo aardig zijn en de moeite nemen om mij toch mijn post te geven. Een tijd terug postte ik iets dat ik een paar weken later verscheurd retour gezonden kreeg door TNT, weliswaar met een excuusbrief maar toch… Daarnaast ontvang ik post van mensen uit andere woonplaatsen dan de mijne en ook weer met naw-gegevens die niet op de mijne lijken, dan kan ik het werk van TNT gaan doen en het opnieuw posten. Inmiddels vraag ik mij af wat voor post ik al dan wel niet ben misgelopen…

Gewenste oplossing

Dat ik alles post ontvang die voor mij bestemd is, ook in de juiste verpakking en goede staat en ik geen post meer ontvang van mensen uit andere woonplaatsen of met andere naw-gegevens dan de mijne.

All complaints of