My complaint:

Ik had na een tijdje zoeken op tweakers.net besloten om een WD500BEKT harde schijf te kopen voor mijn laptop. Na het installeren van de schijf was ik er heel tevreden mee totdat hij 2 weken later zonder aankondiging niet meer functioneerde. Toen heb ik besloten om een RMA in te dienen bij WD overigens moest ik hem naar Duitsland sturen wat niet echt een pretje was maar ja. Na een kwart jaar heb nog steeds elke week contact met WD wat ook absoluut niet soepel gaat over de harde schijf die na nota bene 2 weken niet meer functioneerde en raad ik iedereen aan om in ieder geval geen harde schijf van WD te kopen , een omdat in mijn geval hij na twee weken gewoon er me ophield en twee dat als je een vervangende harde schijf wilt aanvragen in mijn geval waarschijnlijk meer geld kwijt bent aan je telefoon rekening dan wat de harde schijf kost.
Overigens heeft een medewerker er ook uitgeflapt dat in hun reglement staat dat ze de klant altijd gelijk moeten geven, waarop ik antwoordde dus eigenlijk liegen en de klant zoet houden , waarop hij antwoordde ja eigenlijk de tegen de klant liegen om ze zoet te houden.

Gewenste oplossing

Een vervangde harde schijf.