My complaint:

De gelukscode intikken en het antwoord is; deze code bestaat niet, bel met 0900-1500 .Dat is dus weer 15 cent pm.En dan moet je als die code wel werkt,nadat je dus duur gebeld hebt om de code te activeren ook nog eens eerst betalen voor extra loten om eindelijk die prijs te krijgen.
Wat een oplichting allemaal.
Wanneer komt er eens een prijs?

Gewenste oplossing

Gewoon eens wat winnen en niet telkens vanalles te moeten bijbetalen zonder toch ooit iets te winnen.