My complaint:

Nieuwe mobiele telefoon ter waarde van 250 euro aangetekend verstuurd maar niet aangekomen bij vodafone,moet je zelf achter aan gaan en nog een nummer bellen van 0,45 per minuut ze willen nog winst maken van vermissingen!!Vervolgens hoor of zie je niets meer.

Gewenste oplossing

Allereerst wil ik de stand van zaken weten waar zijn ze aan het zoeken?En hebben ze het al?En wordt het niet gevonden dan zou ik graag een andere telefoon willen.