My complaint:

De kpn maakt dagelijks reklame voor hun product, van digitale televisie met interactieve tv, waarin ze het extra product uitzending gemist hebben, deze reklame wordt gespeelt door Johan Derksen van Voetbal International. Daar worden ook beelden van uitgezonden. Echter dit programma is helemaal niet na te zien bij uitzending gemist van KPN, zoals zoveel programma’s niet terug te zien zijn bij interactieve tv. Geen studio sport, serie’s, films en documantaires. Erg misleidend.

Gewenste oplossing

Dat het wel wordt uitgezonden. Bellen met KPN heeft alleen zin in het weekend, omdat er dan echte KPNers zitten, in de week zijn het call-centers, en die zitten niet op klachten te wachten dus werd ik 4x doorverbonden in een telefoontje, en na afloop nog geen bevredigend antwoord, alleen een adres voor mijn klacht